Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 1.1.0 · 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar ve Aracı

Satıcı: Platform'da ilan veren ve ihaleyi kazanan alıcıya ürünü satmayı taahhüt eden Kullanıcı. Satıcı'nın ad-soyad/unvan, adres ve iletişim bilgileri, sipariş oluştuğunda alıcıya sipariş detay sayfasında bildirilir ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
Alıcı: "Benzersiz En Düşük Teklif" kuralı gereği ihaleyi kazanan Kullanıcı; bilgileri sipariş sayfasında yer alır.
Aracı hizmet sağlayıcı: Teklifzade — İşleten: Tuğrul Taşkın, destek@teklifzade.com. Aracı, satış sözleşmesinin tarafı değildir; ürünün teslimi, ayıpsızlığı ve faturalandırılması Satıcı'nın sorumluluğundadır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Ürün Bilgileri

Sözleşme, kazanan teklif tutarı üzerinden Satıcı'nın Alıcı'ya ilanda belirtilen ürünü satması ve teslim etmesine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Ürünün temel nitelikleri (ad, açıklama, kullanım durumu, görseller), tüm vergiler dâhil satış bedeli, kargo bedeli ve teslimat süresi ilan ve sipariş özeti sayfasında yer alır; bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Ürünler aksi belirtilmedikçe ikinci el / kullanılmıştır.

3. Bedel, Katılım Ücreti ve Ödeme

Satış bedeli, ihaleyi kazanan benzersiz en düşük teklif tutarıdır.
Teklif başına alınan 5 ₺ katılım ücreti, satış bedelinden ayrı olarak Aracı'nın hizmet bedelidir; teklif verildiği anda hizmet ifa edildiğinden bu bedel iade edilmez. Kazanan çıkmaması, ilanın iptali veya süresinin dolması hâlinde ücretler cüzdana iade edilir.
Ödeme, Platform cüzdanı ve havale/EFT yoluyla yapılır; tutar teslim onaylanana kadar emanette tutulur.
Satış üzerinden Aracı tarafından ayrıca komisyon alınmaz; emanetteki tutarın tamamı Satıcı'ya aktarılır.
Kargo bedeli, ilanda aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir.

4. Teslimat

Satıcı, ödemenin emanete alınmasından itibaren 3 iş günü içinde ürünü kargoya vermekle yükümlüdür.
Teslimat, Alıcı'nın bildirdiği adrese yapılır; kargo takip numarası Platform üzerinden bildirilir.
Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilmezse Alıcı sözleşmeyi feshedip ödediği bedelin iadesini talep edebilir; iade, fesih bildiriminden itibaren 14 gün içinde yapılır.
Alıcı, teslim sırasında paketi hasarlı bulursa kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

5. Cayma Hakkı

Satıcı'nın ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği ve Alıcı'nın tüketici olduğu satışlarda Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Platform üzerinden veya destek@teklifzade.com adresine yapılır; ürün 10 gün içinde iade gönderilir ve bedel, iade alındıktan sonra en geç 14 gün içinde ödenir.

İstisnalar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca kişiye özel hazırlanan, çabuk bozulan, ambalajı açıldığında iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı yoktur. İki tüketici arasındaki (satıcının tacir olmadığı) satışlar 6502 sayılı Kanun kapsamında mesafeli sözleşme sayılmadığından yasal cayma hakkı doğmaz; bu durumda 6. maddedeki ayıp bildirimi süreci uygulanır. Satıcı'nın sıfatı ilan sayfasında ("bireysel" / "kurumsal satıcı") gösterilir.

6. Ayıplı Mal ve Uyuşmazlık

Alıcı, teslimden itibaren 3 gün içinde Platform üzerinden ayıp bildirimi yaparak uyuşmazlık kaydı açabilir; ayıbı fotoğraf/video ile belgelemekle yükümlüdür. Bu süre, Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Kanun'daki ayıptan doğan yasal sorumluluk sürelerini kısaltmaz; Platform içi emanet koruması için öngörülmüş bildirim süresidir. Bildirim üzerine emanet serbest bırakılmaz. Uyuşmazlık Aracı'nın arabuluculuğunda çözülemezse Alıcı, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

7. Fatura ve Belgeler

Kurumsal (tacir) satıcılar, satış bedeli için Alıcı'ya fatura düzenlemek ve Platform'a yüklemekle yükümlüdür. Bireysel satıcılardan yapılan alımlarda, mevzuat gerektirdiğinde gider pusulası düzenlenir. Katılım ücretleri için Aracı tarafından ayrıca belge düzenlenir ve /faturalarim sayfasında erişime açılır.

8. Kabul ve Yürürlük

Teklif verme işlemi; işbu Sözleşme'nin, ön bilgilendirmenin ve ilan içeriğinin okunup elektronik ortamda kabul edildiği anlamına gelir. Sözleşme, kazanan belirlenip sipariş oluştuğu anda taraflar arasında kurulur ve tarafların yükümlülüklerini ifasıyla sona erer.