Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı: Platform üzerinde ilan veren ve ihaleyi kazanan alıcıya ürünü satmayı taahhüt eden Kullanıcı.
Alıcı: İhaleyi "Benzersiz En Düşük Teklif" kuralı gereği kazanan Kullanıcı.
Aracı: Teklifzade — 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı.
2. Konu
Sözleşme, kazanan teklif tutarı üzerinden Satıcı'nın Alıcı'ya ilanda belirtilen ürünü satması ve teslim etmesine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Ürün bilgileri (ad, açıklama, durum, görseller) ilan sayfasında yer alır ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
3. Ödeme ve Escrow
Alıcı, kazanan tutarı Platform'un ödeme altyapısı üzerinden öder. Ödeme, teslim onaylanana kadar emanet (escrow) hesabında bloke tutulur. %10 platform komisyonu düşüldükten sonra kalan tutar satıcı hesabına aktarılır.
4. Teslimat
- Satıcı, ödemenin escrow'a alınmasından itibaren 3 iş günü içinde ürünü kargoya vermekle yükümlüdür.
- Kargo takip numarası Platform üzerinden Alıcı'ya bildirilir.
- Teslimatın gecikmesi halinde Alıcı, siparişi iptal edip ödemenin iadesini talep edebilir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnalar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, ikinci el ürünler (kullanılmış eşyalar) için niteliği gereği cayma hakkı sınırlıdır. Ancak Alıcı, ürünün ilan açıklamasına aykırı (ayıplı) olduğunu tespit ederse teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde Platform üzerinden uyuşmazlık kaydı açabilir.
6. Ayıplı Mal
Ayıp bildirimi durumunda escrow serbest bırakılmaz. Alıcı fotoğraf/video ile ayıbı belgelemekle yükümlüdür. Uyuşmazlık, Platform arabuluculuğunda çözülemez ise Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
7. Kabul
Teklif verme işlemi, işbu Sözleşme'nin ve ilan içeriğinin okunup kabul edildiği anlamına gelir.